Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Die Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Prüfung und Vermittlung Ihrer Storenreparatur-Anfrage verwendet.

2.1 Daten aus dem Anfrageformular

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, erheben wir folgende Daten:

• Storentyp, Problembeschreibung und Anzahl Storen
• Bedienungsart (manuell/elektrisch)
• PLZ und Ort
• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Optional: Fotos, Beschreibung, gewünschter Rückruf

2.2 Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um:

• Ihre Anfrage zu prüfen und zu bearbeiten
• Bei Eignung an einen selbstständigen Fachbetrieb weiterzuleiten
• Mit Ihnen Kontakt aufzunehmen

2.3 Weitergabe an Dritte

Falls eine Vermittlung möglich ist, werden die erforderlichen Projektdaten (Storentyp, Problem, Anzahl Storen, PLZ/Ort, Beschreibung, Fotos) an höchstens einen geeigneten selbstständigen Fachbetrieb weitergegeben. Eine Weitergabe an andere Dritte erfolgt nicht, sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

2.4 Datenverarbeitung durch Web3Forms

Für die Übermittlung der Formulardaten nutzen wir den Dienst Web3Forms. Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung an Web3Forms gesendet und von dort per E-Mail an uns weitergeleitet. Web3Forms speichert die Daten gemäss deren Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie unter https://web3forms.com/privacy.

3. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, längstens jedoch für die Dauer von 12 Monaten nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
• Die Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@storenreparatur-solothurn.ch.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Stand: Juli 2026